Einen einzelnen Tag kannst du noch bis 8:00 Uhr am Essenstag selbst abwählen – auch dann, wenn die Bestellfrist für den Zeitraum längst abgelaufen ist. Öffne dazu die Bestellseite, nimm bei dem Tag die Auswahl heraus und schick die Bestellung noch einmal ab.
Ab 8:00 Uhr ist der Tag gesperrt: Das Essen ist dann bereits in der Küche eingeplant und wird berechnet.
Rechtzeitig abbestelltes, aber schon bezahltes Essen geht nicht verloren – der Betrag wird beim nächsten Bestellzeitraum angerechnet. Eine Rücküberweisung gibt es nicht.
Bei längerer Krankheit meldest du am besten alle betroffenen Tage auf einmal ab. Wenn etwas unklar ist, hilft die Mensa weiter.